Métiers de la logistique internationale

La chaîne logistique internationale est composée d’une panoplie d’acteurs et d’intervenants dons les missions sont particulières pour assurer l’acheminement des marchandises ou des personnes. Le présent glossaire non exhaustif explique le rôle des différents intervenants de la chaîne logistique internationale.

Dans le registre des métiers de la logistique et en complément au présent article, voir aussi :

Acconier Entrepreneur de manutention qui assure le chargement ou le déchargement des navires. Terme utilisé surtout en Méditerranée, dans les ports d’Europe du Nord, on utilise le terme stevedore.
Affréteur Personne qui loue un navire ou avion ou qui exploite un navire ou avion en location, selon les termes du contrat de location ou charte-partie d’affrètement.
Agent commercial Mandataire qui, à titre de profession indépendante, sans être lié par un contrat profession indépendante, sans être lié par un contrat de louage de services, est chargé, de façon permanente, de négocier et, éventuellement, de conclure des contrats de vente, d’achat, de location ou de prestation de services, au nom et pour le compte de producteurs, d’industriels, de commerçants ou d’autres agents commerciaux.
Agent d’assurance (Assurance) Personne qui est engagée pour agir au nom d’une autre. Un agent d’assurances est une personne employée par une compagnie d’assurance pour vendre leurs polices au public en échange d’une commission ou de toute autre compensation. Il est aussi appelé «représentant» ou «intermédiaire».
Agent de fret aérien
Mandataire de l'expéditeur qui, agréé par l'Association du transport aérien international et l'Association internationale de transporteurs aériens, assure la réservation du fret, l'enlèvement de la marchandise, la préparation des formalités et la remise du fret au transporteur aérien.
Agent de voyages En matière de transport, il ne négocie ni les prix ni n’affrète d’appareil ou véhicule. En fait il n'effectue que des ventes de services (billets…) et perçoit une commission de ses fournisseurs.
Agent maritime Voir : «Consignataire de navire».
Armateur Personne qui arme un navire en lui fournissant matériel, vivres, combustible, équipage et tout ce qui est nécessaire à la navigation. Il exploite le navire en son nom, qu'il soit ou non propriétaire.
Assureur Société d'assurances, compagnie d’assurance ou groupe d’assurance qui souscrit ou assure un risque particulier.
Auxiliaire de transport Intermédiaire entre le transporteur (terrestre, maritime ou aérien) et le chargeur au nom duquel il exécute ses obligations de transport mais qui n'effectue pas lui-même le transport. Il s’occupe du transit ou transport des marchandises, des informations sur les réglementations et les modes de transports. Il peut être mandataire ou commissionnaire.
Avitailleur Fournisseur de combustibles et de vivres nécessaires à bord d’un navire pour l’exécution d’un transport.
Batelier (Transport fluvial) Artisan dont le métier est de gérer et de piloter un bateau.
Broker  (Transport routier) Mot anglais familier dans l’industrie du camionnage pour désigner un «sous-traitant».

Il existe deux types d’intermédiaires : les intermédiaires purs et les intermédiaires exploitants. Voir : «Intermédiaire».

Camionneur (Transport routier) Chauffeur de camion
 
Camionneur artisan : Chauffeur propriétaire d’un véhicule lourd muni d’une benne basculante. Voir : «Vraquiste».
Camionneur indépendant : Voir : «Chauffeur propriétaire».
Capitaine (Transport maritime) Toute personne qui exerce régulièrement le commandement d’un navire ;
Chargeur Personne physique ou morale confiant une marchandise à acheminer à un transporteur pour compte d’autrui. Personne (propriétaire ou non de la marchandise) qui conclut le contrat de transport et le plus souvent, remet la marchandise au transporteur.
Chauffeur  (Transport routier) Personne dont le métier est de conduire une automobile ou un véhicule lourd.
Chauffeur propriétaire : Chauffeur auquel appartient le camion.
Commissionnaire Personne physique ou morale qui se charge de toutes les formalités propres aux opérations de commerce extérieur pour le compte de ses clients. Le commissionnaire peut intervenir à la vente ou à l'achat. À la vente, il se charge de promouvoir la vente des articles de son client dans les pays où il entretient des relations et effectue à ce titre toutes les formalités douanières, de financement et de transport. À l'achat, il agit en tant que mandataire des acheteurs étrangers; il place les commandes, reçoit les marchandises, les vérifie, procède aux expéditions. Il est, la plupart du temps, ducroire.
Commissionnaire agréé en douane Spécialiste des opérations en douane admis à effectuer pour le compte d'autrui des formalités douanières telles que la déclaration et la présentation des marchandises pour les opérations d'importation, d'exportation, de transit, d'entrepôt, d'avitaillement, etc. L'agrément pour exercer cette profession est donné par le Ministre de l'économie et des finances sur proposition du Directeur général des douanes et après avis d'un comité.

Sur le plan pénal, les commissionnaires en douane sont responsables, auprès de l'administration, des déclarations qu'ils présentent. Ils le sont aussi en ce qui concerne le paiement des droits et taxes dus au titre des marchandises qui donnent lieu à l’accomplissement de ces formalités.

Commissionnaire de transport Personne physique ou morale qui prend en charge la réalisation d'un transport en l'organisant de bout en bout et en choisissant librement les moyens de sa réalisation. Il agit en son nom personnel dans le respect des intérêts de son commettant, conformément au Code du commerce. Il a une obligation de résultat. Le commissionnaire de transport effectue notamment des opérations de groupage.
Commissionnaire expéditeur Intermédiaire qui organise le transport pour un intéressé à la marchandise. Il cherche donc les moyens d'assurer le transport. On dira de ce commissionnaire expéditeur, qu'il a une obligation sur les moyens.
Commissionnaire exportateur Personne physique ou morale dont le rôle est de servir d'intermédiaire entre une firme qui vend ses produits pour l'exportation et celle qui, à l'étranger, les achète. Grâce à son expérience de l'exportation, sa connaissance des marchés étrangers (il possède souvent des implantations dans différents pays), le commissionnaire est en mesure d'offrir des débouchés aux produits nationaux, de prendre en charge la vente de ces produits et leur exportation
Conducteur (Transport routier) Personne qui assume la direction d’un véhicule automobile ou autre (cycle compris) ou qui, sur une route, guide des bestiaux isolés ou en troupeaux, ou des animaux de trait, de charge ou de selle
Consignataire Intermédiaire (banque, transitaire…) qui reçoit la marchandise dans le cadre de certaines opérations d'exportation, sans en devenir propriétaire, soit pour la remettre à son destinataire final en échange du règlement, soit pour la revendre dans les conditions fixées par le fournisseur.
Consignataire de la cargaison Représentant du destinataire qui prend livraison de la marchandise et fait en son nom les réserves éventuelles sur son état à la réception.
Consignataire de navire Personne physique ou morale qui est chargée, soit à titre permanent, soit à titre occasionnel,   d’effectuer, au nom et pour le compte de l’Armateur et/ou du transporteur maritime, tant au port d’embarquement qu’au port de débarquement du navire qui lui est consigné, c’est-à-dire adressé, les opérations que le capitaine n’effectue pas lui-même.

  • Il accomplit auprès des Autorités portuaires, administratives ou autres, les formalités qui incombent au capitaine.
  • Il reçoit au port d’embarquement les marchandises à transporter; Il les livre au port de débarquement à la personne à qui elles sont adressées. Il peut donc être en même temps entrepreneurs de manutention.

Ces deux fonctions peuvent être confiées soit à la même personne physique ou morale, soit à deux personnes distinctes.

Courtier Intermédiaire mettant en rapport deux personnes qui désirent passer un contrat. Spécialiste achetant ou vendant des marchandises, ou négociant des assurances, des taux de fret, des titres et valeurs ou d’autres affaires pour le compte d’un commettant, moyennant une commission convenue ; les ventes ou transactions ne sont pas négociées en son nom propre mais au nom du commettant.

Il y a plusieurs catégories de courtiers, les principaux sont les suivants :

  • Courtier maritime, courtier interprète et conducteur de navires (assermenté).
  • Courtier d’affrètement (agissant pour le compte de la marchandise : exportateur, il recherche le navire),
  • Courtier d’affrètement (agissant pour le compte de l’armateur, il recherche la cargaison),
  • Courtier d’achats et ventes de navires,
  • Courtier juré d’assurances.
Courtier d’assurances Intermédiaire homme (ou une femme) d’affaires indépendant(e) qui agit au nom de futurs assurés et qui place des contrats d’assurance avec la compagnie d’assurance. Par comparaison avec « l’Agent », le courtier agit au nom des clients, mais il reçoit des commissions de la compagnie.
Courtier de transport Troisième type d'auxiliaire après les commissionnaires expéditeurs et le commissionnaire de transport. Sa mission est de mettre les deux parties (commissionnaire et expéditeur) en présence
Courtier international Intermédiaire du commerce qui met en rapport des acheteurs avec des vendeurs et qui est rémunéré sous forme de commissions.
Déclarant en douane Personne physique ou morale qui établit une déclaration en douane :
- en son nom et pour son propre compte (déclarant pour compte propre);
- en son nom et pour le compte d'un opérateur économique, importateur et/ou exportateur (déclarant en représentation indirecte);
- au nom et pour le compte d'un opérateur économique, importateur et/ou exportateur (déclarant en représentation directe).
Docker
 
Ouvrier professionnel spécialisé dans le chargement et le déchargement des marchandises à bord des navires. Il loue ses forces de travail au manutentionnaire au gré des besoins de ceux-ci.
Entreposeur Personne ayant une autorisation de gérer l'entrepôt douanier.
Entrepositaire
 
Personne qui dépose la déclaration de placement sous le régime de l'entrepôt douanier et se trouve liée par cette déclaration ; elle est responsable de l'exécution des obligations qui résultent du placement des marchandises sous le régime.
Entrepositaire agréé  Entrepositaires, transporteurs, négociants et toutes personnes qui reçoivent, détiennent ou expédient des alcools et boissons alcooliques (produits accises) en suspension de droits d'accises au sein du territoire communautaire.
Expert (Assurance) Personne qui effectue des études et des analyses devant mener au règlement d'une demande d'indemnité.

Experts-estimateurs : Personnes qui, en raison de leurs connaissances approfondies, sont investies de l’autorité pour déterminer la valeur réelle des biens ou des dommages.

Exploitant  (Transport routier) Personne qui offre des services de transport de personnes ou de marchandises ou qui exploite un véhicule lourd pour ses propres besoins.
Groupeur Le groupeur est un commissionnaire de transport qui réunit des colis et envois de détail, en vue de constituer des lots de groupage formant des unités de charge, puis les confie aux transporteurs. Le groupage lui permet d'obtenir des taux dégressifs.
Grutier Conducteur des engins de manutention : grues, portiques.
Intégrateur Opérateur de transport express accomplissant du porte à porte et associant généralement les modes de transport terrestres et aérien (ex : UPS, TNT, Federal Express, DHL).
Intermédiaire de transport (Transport routier) Les intermédiaires purs sont directement situés entre l’expéditeur et le transporteur. Ils ne possèdent pas d’équipements et n’ont aucun lien avec les chauffeurs.

Quant aux intermédiaires exploitants, ils s’entremettent indirectement entre un expéditeur et un transporteur routier possédant ou pas des équipements et ayant un lien transactionnel avec les chauffeurs propriétaires. La raison d’être des intermédiaires est de coordonner les différentes opérations de transport pour les expéditeurs, que ça soit la négociation de taux, la résolution de problème en cours de route, le paiement du transport, etc.

Lamaneur Professionnel qui prend les amarres du navire pour les amener à quai.
Maître (Transport maritime) Tout membre d’équipage porté comme maître sur le rôle d’équipage, soit pour le service du pont ou de la machine soit pour le service général ;
Marin (Transport maritime) Toute personne qui s’engage envers l’armateur pour servir à bord d’un navire. L’équipage est composé d’officiers er des personnels d’exécution.
Marinier (Transport fluvial) Pilote d'un bateau de commerce fluvial. L'ensemble des mariniers constitue la batellerie.
Natie (Transport fluvial) A Anvers, désigne une entreprise de manutention qui effectue le chargement et le déchargement des navires.
Officier (Transport maritime) Toute personne titulaire d’un brevet approprié autre que le capitaine, portée en tant que tel sur le rôle d’équipage ;
 OTM « Organisateur de Transport Multimodal » Entreprise agissant comme auxiliaire de transport qui se charge d'assurer un transport multimodal de bout en bout suivant un contrat particulier.
Pilote (Transport maritime) Professionnel qui conseille le capitaine dans les mouvements d’entrée et de sortie du port.
Préposé d'escale (Transport aérien) Personne chargée, sur les aires de trafic, de la manutention du fret et de diverses tâches se rapportant aux cabines d'avions et au commissariat, dont l'inventaire des matériels et l'établissement des imprimés utilisés dans le trafic des marchandises.
Receveur des douanes
 
Agent des douanes établi par procès-verbal dans des fonctions de comptable public. Chef de service, il assure l'encadrement des agents placés sous ses ordres ; il organise son service et participe à l'exécution des tâches les plus importantes ; il assure les travaux de rédaction liés à l'organisation et à l'activité de son office, et les liaisons entre celui-ci, le chef divisionnaire et le chef de circonscription. Comptable, il est responsable personnellement de la régularité des opérations comptables et de la tenue des crédits et doit assurer les liaisons obligatoires avec le receveur régional et le trésorier-payeur général.
Remorqueur (Transport maritime) Société fournissant au navire des remorqueurs (petits bateaux) pour lui permettre d’assurer des manœuvres dans les accès au Port.
Shipchandler Voir « avitailleur ».
Stevedore Entrepreneur de manutention opérant dans les ports. À la différence de l'acconier, son intervention est limitée au chargement et/ou déchargement et aux opérations qui les précèdent ou les suivent nécessairement (arrimage et désarrimage).

Le stevedore dispose d’un personnel permanent (docker), d’engins de manutention et il loue au port les grues ou rassemble d’autre moyens pour assurer la manutention depuis bord navire jusqu’à et y compris à terre.

Tour-opérateur Voir : « Voyagiste »
Transitaire
 
Prestataire de service qui se charge pour le compte de ses clients, là où il est installé, l'ensemble des opérations relatives à leurs marchandises  rupture de charge, manutention, stockage, formalité commerciales et administratives diverses.

Le transitaire est un auxiliaire très important du commerce extérieur. Il intervient dans la chaîne du transport, soit comme mandataire, soit comme commissionnaire de transport.

  • En tant que mandataire, il agit soit pour le compte du chargeur à l’embarquement, soit pour le compte du réceptionnaire au débarquement. Il a pour rôle de suppléer le chargeur ou le réceptionnaire, desquels il a reçu une mission bien précise. En tant que mandataire, il est assujetti au régime juridique du mandat, et à ce titre, sa responsabilité ne peut être recherchée que s’il a commis une faute dans l’exercice de sa mission. Il a une obligation de moyens.
  • En tant que commissionnaire de transport, la mission du transitaire est d’organiser le transport de bout en bout. Il a la maîtrise totale des opérations et peut prendre dès lors les initiatives les plus larges. En tant que commissionnaire de transport, une obligation de résultat pèse sur lui. Il en résulte que sa responsabilité pourra être recherchée, même en cas d’absence de faute de sa part.
Transporteur Entreprise ou individu offrant des services de transport de personnes ou de biens, ou qui exploite un véhicule lourd pour ses propres besoins. Synonyme d’«exploitant». Personne assurant un transport pour compte d'autrui.
 
Transporteur mixte : compagnie transportant à la fois des passagers et du fret.
Transporteur tout cargo : compagnie ne transportant que du fret.
Transporteur substitué
 
Toute personne à laquelle l’exécution du transport de marchandises, ou d’une partie de ce transport, est confiée par le transporteur et doit s’entendre également de toute autre personne à laquelle cette exécution est confiée ;
Voyagiste (Transport aérien) ou Tour-opérateur. En matière d'aérien, il négocie les prix ou affrète les avions. A l'opposé, l'agence de voyages n'effectue que des ventes et perçoit une commission.
Vraquiste  (Transport routier) Personne transportant des matériaux en vrac à l’aide d’un véhicule lourd muni d’une benne basculante.

 

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